FAQ
자주 묻는 질문
제작 문의 전에 가장 많이 받는 질문을 정리했습니다. 원하는 답이 없다면 카카오톡으로 바로 문의해 주세요.
제작 · 주문
최소 제작 수량이 어떻게 되나요?
품목과 사양에 따라 다르지만 띠부씰 기준 10,000EA부터 제작 가능합니다. 아크릴·키링 등 굿즈는 300EA 내외부터 상담해 드립니다.
도안이 없어도 제작할 수 있나요?
가능합니다. 전담 디자이너가 콘셉트 정리부터 도안·칼선 작업까지 함께 진행합니다. 로고나 캐릭터만 있어도 시작할 수 있습니다.
샘플을 먼저 받아볼 수 있나요?
양산 전 실물 인쇄샘플로 색상과 칼선을 확정할 수 있습니다. 샘플 제작에는 보통 영업일기준 5일이 소요됩니다.
제작 기간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 도안 확정 후 14–21일입니다. 수량과 후가공, 포장 방식에 따라 달라지며 지정일 납품도 조율 가능합니다.
기업 · 공공기관 거래
세금계산서 발행이 되나요?
전자세금계산서를 발행해 드리며, 기관 특성에 맞춘 후불 정산도 지원합니다.
계약서나 발주서 처리가 가능한가요?
사업자 거래 기준으로 계약서·발주서·거래명세서 처리 모두 가능합니다.
KC 인증이 필요한 제품도 가능한가요?
KC 인증서를 보유하고 있으며, 필요한 경우 인증 대행도 함께 진행합니다.
포장 · 배송
개별 포장도 가능한가요?
개별포장·세트포장·랜덤포장·위생포장까지 프로젝트 단위로 설계해 드립니다.
여러 장소로 나눠서 받을 수 있나요?
분할 납품과 현장 직납이 가능합니다. 상담 시 납품지와 일정을 알려주세요.
배송비는 어떻게 되나요?
대량 제작 건은 견적에 배송비가 포함되어 안내됩니다. 소량 상품 구매는 쇼핑몰 배송 정책을 따릅니다.
교환 · 환불
제작물에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
수령 후 7일 이내 알려주시면 검수 후 재제작 또는 환불로 처리해 드립니다. 전수 검수를 거치지만 불량이 확인되면 즉시 조치합니다.
주문 제작 상품도 단순 변심 환불이 되나요?
고객 요청 사양으로 생산되는 주문 제작 상품은 생산 착수 이후 단순 변심에 의한 취소·환불이 어렵습니다. 도안 확정 전에는 언제든 조정 가능합니다.